Polityka cookies

1. Czym są pliki cookies

1. Pliki cookies, nazywane także ciasteczkami, to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
2. Cookies mogą być odczytywane przez stronę, która je utworzyła, albo przez określonych dostawców zewnętrznych, jeżeli ich narzędzia są wykorzystywane w serwisie.
3. Cookies mogą służyć m.in. do zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji logowania, obsługi formularzy, zapamiętywania preferencji, ochrony przed spamem, prowadzenia statystyk, mierzenia skuteczności reklam albo personalizacji komunikatów.
4. Podobne funkcje mogą pełnić także inne technologie, takie jak pamięć lokalna przeglądarki, piksele, tagi, identyfikatory urządzenia lub identyfikatory reklamowe.

2. Zakres stosowania Polityki cookies

1. Polityka cookies dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://pranie-tapicerki.pl/.
2. Polityka obejmuje cookies i podobne technologie stosowane w związku z:
   1. działaniem strony opartej o WordPress,
   2. funkcjami katalogu firm GeoDirectory,
   3. logowaniem i kontami użytkowników,
   4. formularzami kontaktowymi i zgłoszeniowymi,
   5. moderacją komentarzy, opinii i wizytówek,
   6. bezpieczeństwem strony,
   7. analityką i statystykami,
   8. reklamą i remarketingiem,
   9. mapami, multimediami i treściami osadzonymi z zewnętrznych serwisów, jeżeli są używane.
3. Nie wszystkie opisane w dokumencie narzędzia muszą być aktywne jednocześnie. Zakres cookies może zmieniać się w zależności od konfiguracji serwisu, używanych wtyczek, zgód użytkownika oraz rozwoju strony.

3. Kategorie cookies stosowanych w serwisie

4. Narzędzia, które mogą wykorzystywać cookies

W serwisie mogą być wykorzystywane następujące narzędzia lub kategorie narzędzi. Lista ma charakter informacyjny i może zmieniać się wraz z rozwojem serwisu.

5. Cookies niezbędne

1. Cookies niezbędne są wykorzystywane, aby serwis mógł działać prawidłowo i bezpiecznie.
2. Mogą być potrzebne w szczególności do:
   1. wyświetlania strony,
   2. utrzymania sesji użytkownika,
   3. logowania do konta,
   4. obsługi panelu firmy,
   5. działania katalogu GeoDirectory,
   6. zapamiętania zgód cookies,
   7. ochrony formularzy przed spamem i botami,
   8. zabezpieczenia strony przed atakami,
   9. prawidłowego działania cache, hostingu i usług technicznych.
3. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez odrębnej zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną albo zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
4. Zablokowanie cookies niezbędnych w przeglądarce może spowodować nieprawidłowe działanie strony, formularzy, logowania, panelu użytkownika, koszyka funkcji, zgód cookies lub innych elementów serwisu.

6. Cookies funkcjonalne

1. Cookies funkcjonalne pomagają zapamiętać wybrane ustawienia, preferencje lub działania użytkownika.
2. Mogą dotyczyć w szczególności:
   1. preferencji wyświetlania strony,
   2. ustawień formularzy,
   3. wybranych filtrów lub lokalizacji,
   4. zapamiętania wybranych opcji katalogu,
   5. elementów poprawiających wygodę korzystania z serwisu.
3. Jeżeli dane cookies funkcjonalne nie są konieczne do działania konkretnej usługi, mogą być stosowane na podstawie zgody użytkownika lub odpowiednich ustawień prywatności.

7. Cookies analityczne

1. Cookies analityczne służą do mierzenia sposobu korzystania z serwisu, oceny popularności podstron, analizy źródeł ruchu, błędów, zachowań użytkowników i skuteczności działań SEO.
2. W serwisie może być wykorzystywany w szczególności Google Analytics 4 oraz Google Tag Manager.
3. Dane analityczne mogą obejmować m.in.:
   1. liczbę odwiedzin,
   2. odwiedzane podstrony,
   3. źródła wejść,
   4. zdarzenia na stronie,
   5. typ urządzenia i przeglądarki,
   6. przybliżoną lokalizację,
   7. identyfikatory cookies lub podobne identyfikatory.
4. Cookies analityczne, jeżeli nie są niezbędne do działania serwisu, powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika wyrażonym w banerze cookies lub panelu ustawień prywatności.
5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić decyzję dotyczącą cookies analitycznych, korzystając z ustawień zgód cookies dostępnych w serwisie, jeżeli taka funkcja jest aktywna.

8. Cookies marketingowe i remarketingowe

1. Cookies marketingowe i remarketingowe mogą być wykorzystywane do prowadzenia kampanii reklamowych, pomiaru konwersji, oceny skuteczności reklam oraz docierania z reklamami do osób, które wcześniej odwiedziły serwis.
2. W serwisie mogą być wykorzystywane w szczególności Google Ads, remarketing Google oraz tagi reklamowe uruchamiane przez Google Tag Manager.
3. Cookies marketingowe mogą obejmować m.in.:
   1. identyfikatory reklamowe,
   2. informacje o wejściu z reklamy,
   3. informacje o wykonaniu określonego działania na stronie,
   4. dane o interakcjach z reklamą lub serwisem,
   5. dane służące do tworzenia list remarketingowych.
4. Cookies marketingowe i remarketingowe powinny być uruchamiane na podstawie zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy lub konfigurację narzędzi.
5. Użytkownik może nie wyrazić zgody na cookies marketingowe albo cofnąć zgodę w panelu ustawień cookies.

9. Cookies formularzy, logowania i zabezpieczeń

1. Formularze kontaktowe, formularze dodawania firmy, formularze edycji wizytówki, formularze zgłoszeń, logowanie i konta użytkowników mogą korzystać z cookies technicznych i zabezpieczających.
2. W serwisie mogą być wykorzystywane narzędzia formularzy, takie jak WPForms lub Contact Form 7.
3. W celu ochrony przed spamem, botami i nadużyciami serwis może wykorzystywać Google reCAPTCHA lub podobne narzędzia.
4. Google reCAPTCHA może analizować dane techniczne użytkownika i sposób korzystania ze strony w celu odróżnienia człowieka od automatycznego programu.
5. Cookies i technologie bezpieczeństwa mogą być niezbędne do prawidłowego działania formularzy, ochrony serwisu, ochrony użytkowników i przeciwdziałania nadużyciom.

10. Mapy, multimedia i treści zewnętrzne

1. Serwis może korzystać z map, w szczególności OpenStreetMap, w celu prezentacji lokalizacji firm i obszarów działania.
2. W przyszłości serwis może korzystać także z Google Maps, YouTube lub innych zewnętrznych narzędzi mapowych i multimedialnych.
3. Treści osadzone z zewnętrznych serwisów mogą powodować zapis cookies lub przekazywanie danych technicznych do dostawcy zewnętrznego, zwłaszcza gdy użytkownik odtwarza film, korzysta z mapy albo wchodzi w interakcję z osadzonym elementem.
4. Jeżeli dane narzędzie zewnętrzne nie jest niezbędne do działania serwisu i wymaga zgody, może być blokowane do czasu wyrażenia zgody przez użytkownika.

11. Zgody cookies i narzędzie Complianz

1. Serwis może korzystać z narzędzia Complianz albo podobnego rozwiązania do zarządzania zgodami cookies.
2. Baner cookies lub panel ustawień prywatności może umożliwiać:
   1. zaakceptowanie wszystkich cookies,
   2. odrzucenie cookies niewymaganych do działania serwisu,
   3. wybór poszczególnych kategorii cookies,
   4. zmianę lub cofnięcie zgód w późniejszym czasie.
3. Zgoda na cookies powinna być dobrowolna, świadoma i możliwa do cofnięcia.
4. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej cofnięciem.
5. Wybory użytkownika dotyczące zgód cookies mogą być zapisywane w cookies niezbędnych, aby serwis pamiętał, jakie ustawienia zostały wybrane.

12. Jak zarządzać cookies w serwisie

1. Użytkownik może zarządzać cookies z poziomu:
   1. banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie,
   2. panelu ustawień prywatności, jeżeli jest dostępny,
   3. ustawień własnej przeglądarki internetowej,
   4. ustawień narzędzi zewnętrznych, np. Google, jeżeli mają zastosowanie.
2. Jeżeli użytkownik odrzuci cookies analityczne lub marketingowe, serwis powinien powstrzymać się od uruchamiania takich narzędzi w zakresie wymagającym zgody, o ile konfiguracja strony i narzędzi została ustawiona prawidłowo.
3. Zmiana ustawień cookies może wpłynąć na sposób działania strony, w szczególności na logowanie, formularze, zapamiętanie preferencji, mapy, multimedia, statystyki lub reklamy.

13. Zarządzanie cookies w ustawieniach przeglądarki

1. Większość przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie cookies, w szczególności:
   1. usuwanie cookies zapisanych na urządzeniu,
   2. blokowanie cookies dla wszystkich stron,
   3. blokowanie cookies dla wybranych stron,
   4. blokowanie cookies podmiotów trzecich,
   5. ustawienie powiadomienia przed zapisaniem cookies,
   6. czyszczenie danych przeglądania po zamknięciu przeglądarki.
2. Sposób zmiany ustawień zależy od używanej przeglądarki, systemu operacyjnego i urządzenia.
3. Ograniczenie lub całkowite zablokowanie cookies może spowodować, że niektóre funkcje serwisu nie będą działały prawidłowo, w szczególności logowanie, formularze, panel użytkownika, zapamiętanie zgód, mapy lub funkcje katalogu.

14. Cookies a dane osobowe

1. Niektóre informacje zbierane przez cookies lub podobne technologie mogą stanowić dane osobowe, zwłaszcza gdy pozwalają zidentyfikować użytkownika bezpośrednio lub pośrednio.
2. Dane zbierane przez cookies mogą obejmować w szczególności adres IP, identyfikatory cookies, identyfikatory reklamowe, dane urządzenia, dane przeglądarki, przybliżoną lokalizację, informacje o odwiedzonych podstronach i zdarzeniach na stronie.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych, prawa użytkowników, okresy przechowywania danych, odbiorcy danych oraz kontakt z Administratorem opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem: /polityka-prywatnosci/.

15. Dostawcy zewnętrzni

1. W związku z cookies i podobnymi technologiami dane mogą być przekazywane dostawcom zewnętrznym, w szczególności:
   1. dostawcy hostingu i poczty,
   2. dostawcom narzędzi Google, takich jak Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, reCAPTCHA, Google Maps lub YouTube, jeżeli są używane,
   3. dostawcy Cloudflare,
   4. dostawcy NitroPack,
   5. dostawcy Complianz,
   6. dostawcom narzędzi formularzy,
   7. dostawcom map i multimediów,
   8. dostawcom narzędzi UX, takich jak Hotjar, jeżeli zostaną aktywowane.
2. Dostawcy zewnętrzni mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora albo jako odrębni administratorzy danych, zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.
3. Użytkownik powinien mieć świadomość, że korzystanie z zewnętrznych narzędzi, zwłaszcza map, filmów, reklam i narzędzi analitycznych, może wiązać się z przetwarzaniem danych przez te podmioty.

16. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Niektóre narzędzia zewnętrzne, w szczególności narzędzia Google, Cloudflare, narzędzia reklamowe, analityczne, remarketingowe, bezpieczeństwa, mapowe lub multimedialne, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. Jeżeli dochodzi do takiego przekazywania, powinno ono odbywać się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych środków ochrony stosowanych przez dostawców zewnętrznych.
3. Szczegółowe informacje o transferach danych mogą wynikać z polityk prywatności i dokumentacji poszczególnych dostawców narzędzi.

17. Zmiany Polityki cookies

1. Polityka cookies może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany wykorzystywanych narzędzi,
   3. wdrożenia nowych funkcji serwisu,
   4. zmiany konfiguracji cookies,
   5. zmiany narzędzia do zarządzania zgodami,
   6. wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, reklamowych, mapowych, multimedialnych lub bezpieczeństwa.
2. Aktualna wersja Polityki cookies jest publikowana w serwisie.
3. Jeżeli zmiana będzie istotna, Administrator może poinformować użytkowników przez komunikat w serwisie albo aktualizację banera cookies.

18. Kontakt

1. W sprawach dotyczących cookies, zgód, prywatności, danych osobowych lub działania serwisu można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@pranie-tapicerki.pl.
2. Dane Administratora:
   1. Ewa Staszkiewicz, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrową,
   2. adres do korespondencji: ul. Beskidzka 30B/11, 30-611 Kraków,
   3. e-mail: biuro@pranie-tapicerki.pl.